人员仪容仪表有什么要求?
所谓礼仪之始正衣冠，穿统一制服可以展示出专业形象、品牌形象和身份认同感，从而提升客户对银行的信任度和满意度，因此银行员工(包括保安保洁人员)穿统一制服、戴工牌是基本要求。群狼调研(长沙神秘顾客服务检查)的专业神秘顾客，具有丰富的银行神客监测经验，对男女员工的装饰佩戴、鞋袜搭配、发型发式方面都能准确考察，找出仪容仪表的不足之处。
神秘顾客考察仪容仪表的标准是什么?
标准来源于各个银行现行的标准规范，群狼调研(长沙金融神秘顾客调查)专业专注神秘顾客15年，不仅对金融银行神秘顾客的常规检测指标十分熟悉，更能帮助银行企业设置更新指标体系，让检测更科学高效。
一般来看，银行企业在仪容仪表要求上存在少量的男女之别。男员工需要佩戴领带，女员工需要佩戴丝巾，部分银行为体现多样化审美，不对丝巾佩戴进行规定，只要做到佩戴整齐即可。在鞋装上无论男女都需要穿深色皮鞋，男员工需要穿深色袜子，女员工在穿裙子制服时，需按各银行规定穿黑色或肉色丝袜。群狼调研对提供的检测结果持开放态度，以“先服务，再付款;不合格，不收费”的服务理念，接受检测对象的申诉，共同促进银行员工仪容仪表提升。在发型发式上，群狼调研(长沙饭店神秘顾客)共计3500多名(持续补充中)的专业神秘顾客是要求最基本的干净整洁，发不过眉，不留夸张、怪异发型。在饰品佩戴上，男女佩戴数量不可多于4件、廓形不能过大(耳坠、手镯)、外观不能太夸张(贵金属饰品、彩色隐形眼镜)。与群狼调研的神秘顾客通力合作，银行企业的员工仪容仪表都有不同程度的提升。
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